Tăng doanh số bán hàng của bạn với CRM!
Hệ thống CRM là một công cụ sử dụng để quản lý các mối quan hệ và tương tác với khách hàng. Để dễ hiểu hơn, CRM lưu trữ dữ liệu của khách hàng và cho biết tiến trình công việc của bạn với từng khách hàng này. Do đó, dữ liệu có thể dễ dàng truy cập từ bất kỳ thiết bị và bất kỳ lúc nào. CRM cho phép bất kỳ nhân viên nào làm việc từ bất cứ đâu. Nó ngăn công ty làm mất thông tin quý giá của khách hàng và đảm bảo rằng tất cả các nhân viên đang làm việc với cùng một thông tin.
CRM cũng được sử dụng như một công cụ Bán hàng và Tiếp thị. Nó giúp theo dõi các chiến dịch tiếp thị, tạo báo giá và tạo hóa đơn. Nó tiết kiệm thời gian của bạn và tránh các tình huống thiếu chuyên nghiệp như gửi hai lần cùng một email cho một khách hàng.
Quy trình bán hàng được đơn giản hóa sử dụng trên hệ thống CRM
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Tập hợp tất cả khách hàng tiềm năng trên các kênh vào một nơi và tạo hồ sơ khách hàng.
- Tiếp cận: Phân loại khách hàng và chọn công cụ phù hợp để tiếp cận từng danh mục. CRM bao gồm một công cụ gửi email có thể được sử dụng để gửi email trực tiếp từ nền tảng.
- Đánh giá / Thuyết trình: Lắng nghe những vấn đề và nhu cầu của khách hàng để đưa ra một bài thuyết trình tốt nhất dựa trên những thông tin thu thập được. Lưu tất cả thông tin của sản phẩm và khách hàng vào một nơi
- Xác nhận /phản hồi bình luận: Kết thúc bán hàng bằng cách tạo báo giá và hóa đơn hoặc phân loại phản hồi để hiểu rõ hơn về khách hàng.
- Theo dõi: Sử dụng lịch sử bán hàng và cổng thông tin khách hàng để đưa ra các quyết định chiến lược và theo dõi.
Bạn còn chờ gì nữa? Ngay bây giờ, Hãy thử trải nghiệm tuyệt vời với CRM.